Herzlich willkommen auf unserer TSW TrainingPlus Homepage!

Hier finden Sie über die linke Navigationsleiste alle erforderlichen Informationen über unser Unternehmen, die Trainerinnen, das Seminar- und Trainingsangebot (Ziele/Nutzen, Beschreibung, Inhalte, Zielgruppen, Lehrmethoden), unsere Referenzkunden sowie eine Kontakt/Anfrage -  Möglichkeit per E-mail für Sie!

Trainingsschwerpunkte:

O Kommunikation

O Partner- bzw. kundenorientierte Gesprächsführung

O Konfliktmanagement

O Beschwerdemanagement

O Stressbewältigung

O Zeit- und Selbstmanagement

O Arbeitsmethodik

O Office-Management

O Telefontraining für alle Unternehmensbereiche

    sowie speziell für die Telefonzentrale/Empfang, Kundenservice/-betreuung,

    Call-Center

O Kreativitätstechnik: Mind Mapping

O Coaching

Zielgruppen:

O Mitarbeiter/innen aller Untenehmensbereiche

O Assistenten/Assisentinnen, Sekretäre/Sekretärinnen, Sachbearbeiter/innen

O Vertriebsmitarbeiter /-innen, Vertriebsassistenten/-innen

O Mitarbeiter/-innen der Telefonzentrale und am Empfang

O Mitarbeiter/-innen des Kundenservice und Call Centers

O Mitarbeiter/-innen aus Senioreneinrichtungen und Pflegebereich